第一条 为进一步转变工作作风，提高工作效率，增强学校执行力和公信力，促进各项工作扎实开展，特制定本办法。
第二条 督查督办工作由学校办公室负责，按照“归口管理、专人负责、实事求是、注重实效”的工作要求，督促并协调各单位认真执行国家和上级的有关精神，贯彻落实学校的决策部署，以及按要求完成领导交办的任务。
第三条 督查督办主要内容
（一）上级党委、政府及主管部门重大决策部署的贯彻落实情况；
（二）上级部门转来的批示件、查办件的办理情况；
（三）学校党委和行政重点工作、重点项目建设的落实情况；
（四）学校重要决策、会议精神的贯彻落实情况；
（五）学校领导的批示、交办事项的落实情况；
（六）其他需要督查督办的工作事项。
第四条 督查督办工作原则
（一）领导负责原则。实行主要领导负责制，所有督查督办事项均需校领导审批并下发《督查督办事项通知单》。
（二）实事求是原则。客观真实地反映督查督办情况。
（三）时效性原则。坚持急事急办，按照《督查督办事项通知单》要求按时办结。
（四)服务性原则。以服务学校中心工作、服务师生员工为根本，提高工作效率和服务质量。
第五条 督查督办主要方式
（一）催办督查。对规定需要落实的事项，采取发督查督办通知、电话通知等形式，督促承办单位按时办理。
（二）实地督查。对重要督查督办事项，由督查督办人员采取明察暗访形式，直接进行实地督查。
（三）调研督查。开展督查督办工作时，寓调查研究于督查之中，边督查边调研，进而形成调研报告，为学校领导做好参谋助手，提供决策参考。
第六条 督查督办工作基本程序
（一）立项。根据有关会议、决议、文件精神和领导指示，学校办公室确立督查督办事项，已立项准备督查督办的事项应编号登记，根据分工内容，提出拟办意见；分管校领导签发《督查督办事项通知单》，该校级领导即为事项指令人。
（二）督查督办通知。学校办公室向承办单位下发《督查督办事项通知单》或通过电话通知，提出督办要求及办理时限。涉及两个或两个以上承办单位的，主办单位即为承办单位，负责牵头办理，并附带说明协办情况。
（三）检查催办。对已转交承办单位的事项，跟踪检查，督促办理；在规定时限内未能办理的，督办人员要及时督促办结。
（四）办结反馈。承办单位办结督查事项后，按时向学校办公室提交书面报告。学校办公室根据承办单位书面报告，及时形成督查报告，上报领导或上级有关部门。
（五）归档。对督促检查中形成的各项材料，及时整理归档。
第七条 督查督办工作制度
（一）专人负责制度。督查督办工作要按照专人负责的原则，做到件件有落实，事事有反馈。
（二）检查制度。在督查督办工作过程中，学校办公室要根据不同工作内容，运用不同的形式，对被督查单位工作进展情况和落实情况进行普遍检查和重点抽查。
（三）情况通报制度。为便于全校直观了解各单位承办（协办）督查督办情况，学校对各单位落实督查督办情况施行量化打分，各承办（协办）单位基数分数为60分，按期完成，则每项给主办单位加5分、协办单位加3分；未按期完成，则每项给主办单位扣5分、协办单位扣3分。每月底印发《督查工作简报》，通报本月份各单位落实督察督办情况量化分数排行榜，对落实情况好的前三名给予表扬鼓励，对落实不力的后三名予以通报批评。对承办单位的好做法加以总结推广；后三名的承办单位，其负责人要说明存在的问题，并提出下一步改进意见。
（四）责任追究制度。组织部、人事处、监察处、工会要建立健全相关规章制度，将承办（协办）单位及责任人的职责纳入考核（监察）体系，对屡督不办或完成较差者又不能说明理由的，在“评优”“评先”等方面实行“一票否决”；对于造成严重后果的，依纪严肃处理。
第八条 督查督办工作要求
（一）督查督办工作应坚持实事求是的原则和一丝不苟的精神，深入调查研究，及时、全面、准确地了解和反馈有关情况。
（二）工作人员要以认真负责的态度，做好督查督办工作，建立制度，规范程序，不断改进工作方法，提高工作水平。
（三）工作人员要树立保密意识，遵守保密纪律，对涉密事项严格保密。
（四）督查督办过程中，督查人员要加强与被督办单位之间的沟通与联系；对涉及几个单位的事项，单位之间有意见分歧不能解决时，应做好协调工作。严禁承办（协办）单位推诿搪塞，拖压不办，互相扯皮。
（五）凡列入督查督办的事项，都应有明确的督办结论；确因政策或其它客观原因限制不能办理的，以及未按时或未保质完成的工作，应及时向分管校领导报告，并向督查督办部门说明原因。
第九条 根据工作要求和实际情况，学校不定期开展工作调研和巡查，检查各单位履职情况，推进工作作风建设。
第十条 本办法由学校办公室负责解释。
第十一条 本办法自发布之日起施行。
附件：1.菏泽学院督查督办事项通知单
2.菏泽学院督查督办情况回执单