第一条 为进一步拓宽学校领导与广大师生员工的沟通联系渠道，广泛听取师生员工对学校工作的意见和建议，解决师生员工的实际问题，提高学校服务质量和管理水平，努力构建和谐校园，特制定本办法。
第二条 校领导接待日工作由全体校领导轮值负责；如轮值校领导因开会、出差或临时重要事宜不能接待，由学校办公室协调做相应调整。
第三条 校领导接待日原则上每周安排一次，一般安排在每周三下午3：00—5：00（逢寒暑假及国家法定节假日暂停）；接待地点安排在综合办公楼106室。校领导接待日的安排列入学校周工作日程安排表并在学校（办公室）主页进行公布。
第四条 校内单位和个人可提前3个工作日通过电子邮件、电话等方式向学校办公室督查科提出预约，并按要求填写预约登记表，以便有针对性地安排访谈。反映同一问题的群体应推选代表预约访谈，代表人数不得超过5人。
第五条 学校办公室负责落实接待时间、地点和接待的领导，并及时通知预约单位或个人及相关职能部门负责人参加接待。
第六条 负责接待的校领导、相关职能部门负责人应认真听取来访人的诉求、意见和建议，能答复的应当场予以答复；不能当场答复的应说明情况，并将反映事项交学校办公室落实办理；对于不符合法律法规、政策规定的不合理要求，应向访谈人员耐心解释，明确告知，做好说服教育和思想疏导工作。
第七条 学校办公室安排专人负责校领导接待日的协调、记录、督办和归档工作。各相关单位要积极配合学校办公室做好校领导批示的落实工作，要在学校办公室协调、督办后的3个工作日内将办理结果反馈给学校办公室。学校办公室将办理结果及时报校领导审阅后，由相关职能部门或学校办公室反馈给访谈人。对于访谈人所反映的具有代表性的共性问题，学校办公室可视情况将处理结果在学校（办公室）主页面向全校公布。
第八条 访谈人员应遵守法律、法规和学校的有关规章制度，服从安排，自觉维护学校的正常工作秩序。
第九条 本办法由学校办公室负责解释。
第十条 本办法自颁布之日起施行。